Quando con i figli, alzano gli occhi al cielo o rispondono in modo sgarbato, mentre la reazione più istintiva dei genitori – alzare la voce, punire, interrompere il dialogo – finisce spesso per peggiorare la situazione. Come si possono allora gestire le risposte impertinenti dei figli evitando di alimentare il conflitto? Secondo la terapeuta e psicologa scolastica Kimberley Palmiotto, specializzata nel sostegno alle madri di figlie adolescenti, tutto dipende da come il genitore sceglie di rispondere.
Ecco cinque frasi da usare in risposta a comportamenti irrispettosi, pensate proprio per disinnescare la tensione e riaprire il dialogo in modo costruttivo prima che la situazione degeneri. Le frasi sono:
"Riprova, per favore"
"Hai il diritto di essere frustrato, ma non riesco ad ascoltarti se mi parli così".
"Il tuo messaggio si perde nel tono che stai usando".
"Non credo che volessi rispondere in quel modo, ma mi ha ferito".
"Sembra che questa situazione ti stia davvero turbando… facciamo una pausa".